这类纠纷的核心是 “贸易术语约定”，按国际贸易规则明确责任：
① 责任划分标准：若合同约定 DDU（未完税交货），关税、清关费由收件人承担，物流方无权向发件人追索；若约定 DDP（完税后交货），则所有税费由发件人承担；若未明确贸易术语，默认按 EXW（工厂交货）处理，关税由收件人承担；
② 预防措施：发货前务必与客户确认关税支付方，将约定写入合同或订单备注；通过物流方查询目标国家关税税率，提前告知客户预估税费，避免客户因 “税费过高” 拒付；
③ 维权方式：若客户恶意拒付（已签收货物但拒付关税），保留商业发票、沟通记录、物流签收凭证，要求物流方提供海关税费通知单，通过外贸仲裁机构或当地商会协调；若物流方未提前告知关税责任，擅自要求发件人承担，可依据合同起诉物流方违约。